Envío y devoluciones
Política de envío
Diseños MC ofrece cuatros opciones de entrega; la primera es por medio de correos de Costa Rica, en la cual el cliente debe cancelar el valor del viaje desde correos de Ciudad Colón hasta la ubicación del cliente.
La tarifa de envió por correos de Costa Rica varia si es dentro del Gran Área Metropolitana o el resto del país. Dentro del GAM se cobra ¢2000 el primero kilogramo y por kilogramo adicional se cobra ¢1200 y al resto del país son ¢2700 el primero kilogramo y ¢1300 por kg adicional.
La segunda opción es por medio de mensajería privada, Uber o Didi de igual manera el cliente paga el traslado, pero esta opción es más rápida. Con el único detalle y por política de la empresa es que el cliente se hace responsable del producto después de que los dueños realicen la entrega al mensajero.
La tercera opción es retirarlo en la dirección donde Diseños MC se encuentra ubicado por lo cual se debe coordinar antes el horario para el retiro.
Finalmente brindan una cuarta opción de entrega personal, sin embargo, queda a disposición del horario de diseños MC por lo que su entrega puede demorar más tiempo. También se le puede entregar el pedido en el parque de Ciudad Colón en el horario a coordinar de lunes a viernes de las 2:00 pm a las 6:00 pm.
Política de cambios y devoluciones
Al ser artículos personalizados solo se pueden realizar devoluciones de dinero y cambios cuando la empresa provoca un error en el diseño y el cliente no se encuentra satisfecho o cuando el producto este dañado y se pueda comprobar que no fue por mal uso del cliente.
Todo producto tiene 1 mes de garantía.